Toda gamification precisa de um focalizador. Como diz o próprio nome, trata-se do profissional que irá propor, aplicar e conduzir o game. Para ser incumbido de tal tarefa, ele deve conhecer a técnica, assim como a parte comportamental (tanto do jogo, quanto da empresa e dos jogadores/participantes). Seu maior desafio é utilizar o poder de forma ética, o que pressupõe tomar decisões fundamentadas tanto a partir da razão (objetividade) quanto da intuição (inteligência emocional).